แพลตฟอร์มผิดพลาดปฏิเสธที่จะให้ค่าตอบแทนและคำสั่งซื้อขายจริง

ครั้งแรก: ตลาดเปิดเมื่อวันที่ 24 มิถุนายนซึ่งเป็นเวลาการซื้อขายตามปกติ แต่ฉันไม่สามารถซื้อขายและปิดสถานะใน easyMarkets ได้เช่นเดียวกับการซื้อที่ยาวนาน ฝ่ายบริการลูกค้าถามฉันครั้งแรก: คุณจะพิสูจน์ได้อย่างไรว่าคุณปิดตำแหน่งและซื้อในเวลานาน ฉันตอบว่า "ถ้าฉันไม่ทำการดำเนินการเหล่านี้ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าแพลตฟอร์มของคุณไม่สามารถดำเนินการเหล่านี้ได้ในตอนเช้า" หลังจากผ่านไปหนึ่งวันพวกเขาเสนอให้เงินชดเชยจำนวน 6,900 เหรียญซึ่งฉันปฏิเสธ เหตุผลคือ: ฉันไม่เพียงแค่ทำมัน ฉันยังดำเนินการกับคำสั่งซื้อหลาย ๆ ตัวแพลตฟอร์มควรชดเชยความสูญเสีย แต่ฉันไม่สามารถบอกปริมาณและราคาได้ดังนั้นฉันจึงขอค่าชดเชย 15,000 ดอลลาร์สหรัฐแพลตฟอร์มนั้นไม่ได้ตอบกลับเมื่อวันที่ 27 มิถุนายนที่สอง: ฉันถาม easyMarkets เพื่อให้ฉันมีคำสั่งซื้อขายที่เกี่ยวข้องในบัญชีของฉันซึ่งถูกปฏิเสธเหตุผลคือ "เราไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลเหล่านี้แก่คุณเราเป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายที่เป็นทางการไม่ขึ้นอยู่กับคุณที่จะตรวจสอบ แต่โดย หน่วยงานกำกับดูแล” ไร้สาระ! นี่เป็นเหมือนฉันไปที่ร้านลอตเตอรีเพื่อซื้อตั๋วลอตเตอรี 100 ใบและเจ้านายพร้อมใบเสร็จรับเงินเจ้านายปฏิเสธว่า: "ฉันได้ช่วยคุณพนันแล้ว แต่ฉันไม่จำเป็นต้องให้ใบเสร็จนี้กับคุณ ." ฉันสงสัยอย่างจริงจังว่า easyMarkets ที่ใช้ใบอนุญาตปกติทำหน้าที่เป็นคู่ค้าและควบคุมกลไกการซื้อขายจึงทำให้ลูกค้าสูญเสีย การเปิดรับแสงด้านบนทั้งหมดเป็นชื่อจริง