ฉันซื้อขายบน OEXN มานานกว่าหนึ่งปีแล้ว ในช่วงเวลานี้ ฉันได้กำหนดกลยุทธ์การซื้อขายของฉันตามอัตราสวอปที่แสดงบนแพลตฟอร์มในระยะยาวอย่างเคร่งครัดมาโดยตลอด—การตัดสินใจซื้อขายทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะ ระยะเวลาการถือครอง และการวางแผนกำไรขาดทุนของฉันตั้งอยู่บนพื้นฐานของต้นทุนสวอปที่แสดงบนแพลตฟอร์มในระยะยาวและที่ชำระจริง เป็นเวลานานกว่าหนึ่งปี OEXN ได้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถือครองทุกครั้งตามปกติตามอัตราสวอปที่แสดง และคำขอถอนเงินทั้งหมดในช่วงเวลานั้นได้รับการอนุมัติโดยไม่มีปัญหา แพลตฟอร์มไม่เคยออกคำเตือนหรือแจ้งเตือนใด ๆ เกี่ยวกับอัตราสวอปแก่ฉัน อย่างไรก็ตาม ทันทีที่บัญชีของฉันเริ่มสร้างกำไรเมื่อเร็ว ๆ นี้ OEXN ก็ตัดสินใจอย่างกะทันหันและฝ่ายเดียวว่า “อัตราสวอปไม่ถูกต้อง” และหักค่าธรรมเนียมการถือครองตำแหน่งสูงถึง 14,343.26 ดอลลาร์สหรัฐจากบัญชี MT4 ของฉันโดยตรง สิ่งที่ฉันพบว่าไม่สามารถยอมรับได้ยิ่งกว่าคือการหักเงินย้อนหลังครั้งนี้ครอบคลุมบันทึกการซื้อขายตลอดทั้งปี เป็นเวลานานกว่าหนึ่งปี แพลตฟอร์มไม่เคยแจ้งปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับอัตราสวอปแก่ฉัน แต่เมื่อฉันเริ่มทำกำไร มันก็ขุดบันทึกเก่าขึ้นมา หักเงินย้อนหลัง และพลิกกฎการชำระเงินที่มีผลตลอดทั้งปี ข้อเรียกร้องหลักของฉันคือการยกเลิกค่าธรรมเนียมสวอปจำนวน 14,343.29 ดอลลาร์สหรัฐที่ถูกหักจากบัญชีของฉันโดยมิชอบ