ถอนเงินในวันที่ 29 มีนาคม เงินถูกหักจากบัญชี MT4 แต่ยังไม่ได้รับเงิน

ฉันทำการถอนเงินในวันที่ 29 มีนาคมและเงินถูกหักจากบัญชี MT4 ของฉัน แต่ไม่เคยได้รับเงิน ในวันที่ 9 เมษายนฉันส่งอีเมลไปที่ที่อยู่อีเมลบริการลูกค้าของ HERO ที่ support@heroli.com และพวกเขาบอกว่าจะทำการจัดการตามลำดับหนึ่งต่อหนึ่ง แต่ยังไม่ได้รับการชำระเงินในวันนี้และไม่มีการตอบกลับอีเมล เพื่อนของฉันที่ใช้ HERO ก็อยู่ในสถานการณ์เดียวกันทั้งหมด