ไม่สามารถถอนเงินได้ - บริษัทแลกเปลี่ยนเงินตราดังกล่าวจะหักกำไรทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

MT4 ของฉันคือ 5102473 ในวันที่ 13 มกราคม 2024 ฉันได้สั่งซื้อด้วยรหัส IRUNI และได้รับกำไรจำนวน 88,012.49 ดอลลาร์สหรัฐ แต่ในวันที่ 14 มกราคม 2024 บริษัทแลกเปลี่ยนหักกำไรทั้งหมดของฉันโดยอัตโนมัติ ฉันออกจากบัญชี Soho Markets ส่งอีเมล์อธิบายว่าเป็นเพราะข้อผิดพลาดในการกำหนดราคาในวันที่ 13 มกราคม 2024 แต่ในความเป็นจริง ราคาของรหัส IRUNI มีการเปลี่ยนแปลงขึ้นและลงเช่นนั้นเป็นเวลา 2 เดือนที่ผ่านมา ฉันขอให้บริษัทแลกเปลี่ยนคืนเงินให้ฉัน แต่ไม่ได้รับการตอบสนอง และไม่สามารถติดต่อผู้รับผิดชอบบัญชีได้ ฉันขอให้บริษัทแลกเปลี่ยนติดต่อฉัน แต่ไม่มีใครติดต่อฉัน ขอให้ Soho Markets คืนกำไรให้ฉัน

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำดั้งเดิม

Không rút được tiền - Sàn tự động trừ hết lợi nhuận

MT4 của tôi là 5102473. Ngày 13/1/2024 tôi có
vào lệnh mã IRUNI và đạt mức lợi nhuận là 88,012.49 USD, nhưng đến ngày
14/1/2024 thì sàn đã tự động trừ toàn bộ số lợi nhuận đã đạt được của tôi ra khỏi
tài khoản. Soho Markets gửi email giải thích là do lỗi giá vào ngày 13/1/2024.
Nhưng thực tế giá của mã IRUNI đã luôn biến động tăng giảm như vậy trong suốt 2
tháng nay rồi. Tôi đã đề nghị sàn trả lại tiền cho tôi, nhưng không nhận được
phản hồi, người phụ trách tài khoản thì cũng không liên lạc được. Tôi đã yêu cầu
sàn liên lạc nhưng cũng không có ai liên lạc với tôi cả. Đề nghị Soho Markets
trả lại lợi nhuận cho tôi.