ไม่ประมวลผลการถอนเงินของฉัน

ฉันมีการถอนเงินสองรายการที่รอดำเนินการในบัญชีของฉัน ทุกอย่างเรียบร้อยดี ฉันได้รับแจ้งว่าการยืนยัน KYC (รู้จักลูกค้าของคุณ) ได้รับการอนุมัติแล้ว และการถอนเงินจำนวน $300 จะได้รับการดำเนินการภายใน 15 วันทำการ อย่างไรก็ตาม มันไม่เคยมาถึง มีการขอถอนครั้งแรกในวันที่ 20 เมษายน 2023 และตอนนี้เราอยู่ในเดือนกรกฎาคม จากนั้นในวันที่ 20 มิถุนายน 2023 ฉันได้รับอีเมลแจ้งว่า Fxwining จะไม่ให้บริการอีกต่อไปโดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 22 ของเดือนและปีเดียวกัน พวกเขาเรียกร้องให้เราถอนทุนทั้งหมดของเรา ในวันเดียวกัน ฉันขอถอนเงินออกจากบัญชีทั้งหมดจำนวน $1789.42 แต่ฉันยังไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำดั้งเดิม

NO PROCESA MIS RETIROS

Dos retiros pendiente mi cuenta esta todo en en orden me notificaronn que mi cuenta esta aprobada de KYC y 15 días de hábiles me llegara el retiro de 300 pero nunca llego, el primer retiro fue solicitado 2023-04-20 ya estamos en julio . Después en 20 de junio 2023 me llego un correo donde indica que Fxwining apartir del 22 del mis mes y año ya no ofrecerá servicio y nos instaron a retirar todo el capital, de la misma fecha anterior solicite el retiro total de la cuenta de 1789.42 y no me han dado nada de respuesta