ในตอนเย็นของวันที่ 20 มิถุนายน 2023 ฉันได้ทำการถอนเงินจำนวน 52,256 เหรียญสหรัฐ โดยปกติจะมาถึงในวันทำการที่สอง แต่จนถึงวันนี้ 27 มิถุนายนฉันยังไม่ได้รับเลย และฉันได้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ในเช้าวันที่ 22 เพื่อสอบถามเกี่ยวกับขั้นตอน ฝ่ายบริการลูกค้าบอกให้ฉันรออย่างอดทน ฉันเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบในช่วงบ่ายของวันที่ 22 และพบว่าบัญชีถูกยกเลิกโดยตรงและไม่สามารถดูได้ ฉันส่งอีเมลหลายฉบับและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ หลังจากติดต่อฝ่ายบริการลูกค้ามาโดยตลอด ฉันยังไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ เลย