การขยายการสูญเสียแบบลอยตัวของแพลตฟอร์มถึง 100 เท่าส่งผลให้บัญชีของฉันถูกชำระบัญชี

ฉันลงทะเบียนบัญชีกับแพลตฟอร์มภายใต้หมายเลขบัญชี 16661341 ในวันที่ 27 เมษายนของปีนี้ เวลาประมาณ 20:50 น. ตามเวลาปักกิ่ง ฉันทำการซื้อขายสำหรับคู่สกุลเงิน USD/JPY สามหรือสี่นาทีต่อมา เนื่องจากความผันผวนของตลาด ฉันควรจะขาดทุนแบบลอยตัวที่ $34.98 แต่แพลตฟอร์มกลับขยายการขาดทุนแบบลอยตัวของฉันเป็น 100 เท่า ส่งผลให้ขาดทุน $3,498 และทำให้บัญชีของฉันถูกชำระบัญชี ฉันได้รายงานข้อผิดพลาดพื้นฐานและร้ายแรงนี้ไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของแพลตฟอร์มทั้งบนเว็บไซต์ทางการและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่กำหนดด้วยชื่อผู้ใช้ "Jiang Tao VIP" แต่พวกเขากลับบ่ายเบี่ยงและแก้ปัญหาล่าช้า นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังทำให้ยากต่อการถอนเงินโดยจงใจสร้างสิ่งกีดขวางและควบคุมกระบวนการปลอมๆ ฉันขอให้สำนักงานของคุณตรวจสอบเรื่องนี้และช่วยแก้ไข ขอบคุณ

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำดั้งเดิม

把浮亏放大100倍导致账户被强平爆仓

本人在该平台注册账户是16661341，今年4月27日晚北京时间20：50左右我下了一单美元兑日元的交易，三四分钟后随着行情波动，当时浮亏应该是34.98美元，但平台却把浮亏给放大了100倍而成了浮亏3498美元，因这个低级严重的错误导致我账户被强平爆仓。随后我跟平台官网客服反应过，也跟网名叫“江涛VIP”的指派客服反应过，但一直搪塞拖延迟迟不予解决，另外该平台的出金情况也是处处设置障碍，一直是人为把控，很难顺利出金。请贵处核实情况帮助解决为盼！