ดำเนินการจากหลังเวที

ฉันเริ่มซื้อขายในปี 2019 และฉันถือคำสั่งซื้อขายระยะยาว ปีนี้ฉันเริ่มฝากเงิน 30,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ เพื่อรับคำสั่งซื้อระยะสั้นระยะยาวจากสหรัฐฯ-ญี่ปุ่น เมื่อวันที่ 17 พฤษภาคม 2023 ฉันเห็นว่าระดับมาร์จิ้นของสถานะต่ำ ดังนั้นฉันจึงลงทุน 2,000 ดอลลาร์สหรัฐเพื่อเพิ่มระดับมาร์จิ้น แต่ยังไม่ได้รับเงินมัดจำและไม่ได้ดำเนินการบริการลูกค้าระหว่างกลาง ต่อมาหน้าฝากจะไม่ข้ามไปหน้าฝาก จนกระทั่งบ่ายวันที่ 17 ตำแหน่งทั้งหมดถูกชำระบัญชี หลังจากนั้นก็ไม่ได้รับบัญชีหลังจากติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหลายครั้ง ฉันรู้สึกว่าแพลตฟอร์มอยู่ในการดำเนินการหลังเวที จากนั้นติดต่อผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอค่าชดเชย แต่บอกให้ฉันยุติความร่วมมือ