การถอนเงินไม่มาถึงเป็นเวลานาน

ฉันจ่ายเงินไป 2 ก้อนใน 5.1 และ 5.5 แต่เงินไม่มา ฉันจึงติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในวันที่ 5.10! เป็นผลให้ฝ่ายบริการลูกค้าบอกว่าเขาไม่สามารถจัดการได้ จากนั้นจึงขอให้ฉันค้นหาที่อยู่อีเมลทางการของพวกเขา เมื่อวันที่ 5.12 ฉันส่งอีเมลไปยังกล่องจดหมายอย่างเป็นทางการของพวกเขา และพวกเขาตอบกลับฉันโดยบอกว่าฉันได้ละเมิดกฎข้อบังคับ และฉันจะต้องให้ความร่วมมือกับการสอบสวนที่เกี่ยวข้องในภายหลัง! อย่างไรก็ตาม ตอนนี้เป็นวันที่ 22 พฤษภาคมแล้ว และยังไม่มีการติดตาม!