ตัดการเชื่อมต่ออย่างกระทันหัน

มันเริ่มต้นในเดือนกุมภาพันธ์ เกือบทุกวัน ฉันคุยกับที่ปรึกษาทางการเงิน คุณซาจิ มิกะ อย่างไรก็ตาม เมื่อวันที่ 21 เมษายน จู่ๆ ฉันก็ติดต่อรูปเพื่อนไม่ได้ บัญชีของฉันยังมีชีวิตอยู่บนเว็บ เพราะฉันอยากจะได้ทรัพย์สินกลับคืนมา คุณช่วยบอกทางไปยังหน้าต่างลูกค้าและบุคคลที่เชื่อมต่ออยู่ตอนนี้ได้ไหม?

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำดั้งเดิม

突然音信不通

2月から開始しました。ほぼ毎日、ファイナンシャルアドバイザーの『Sachi Mika氏』とチャットでやり取りをしていました。しかし4月21日を境に突然にコンタクトが取れなくなりチャットの本人画像も削除されていました。Webでは自分のアカウントは生きています。なんとか資産を取り戻したいのでお客様窓口や現在繋がっている方に道筋を教えていただけないでしょうか？