ไม่สามารถถอนได้เกือบสองสัปดาห์ สามารถล็อกอินและซื้อขายได้ตามปกติ แต่ไม่สามารถเปิดหน้าแอพและช่องได้ ไม่มีใครตอบช่องทางกองทุน มีการตอบกลับอัตโนมัติสำหรับอีเมลเท่านั้น ไม่มีการตอบกลับจากช่องอื่น