พวกเขาใช้เวลานานในการตอบกลับ
การสนับสนุนทางอีเมลนั้นช้าอย่างน่าขัน คำขอถอนเงินอย่างง่ายถูกปฏิเสธ - ใช้เวลาหลายชั่วโมงในการเข้าถึงคำขอ แต่ไม่มีวิธีแก้ไข คำถามพื้นฐานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนโดยนายหน้าไม่สามารถตอบได้โดยพวกเขา และแทนที่จะค้นหาคำตอบ พวกเขาเพียงแค่วางสายสนทนากับคุณ อยู่ห่างจากโบรกเกอร์รายนี้และมองหาโบรกเกอร์ที่มีรูปแบบการสนับสนุนที่ดีกว่า
ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำดั้งเดิม
They take forever to respond
Email support is ridiculously slow. Simple withdrawal request is declined - took hours to get access to them but no solution was provided. Basic questions around what products are supported by brokerage cant be answered by them and instead of digging for the answer, they just hang up the chat on you. Stay far away from this broker and look for one with a better support model