แพลตฟอร์มไม่ทำงาน และเงินต้นของลูกค้าจะถูกยึดเป็นการส่วนตัวและจะไม่ถูกส่งคืน

ในเช้าวันหยุดสุดสัปดาห์ พบว่าบัญชี MT5 ถูกขโมย คำสั่งนั้นผิดปกติ และคำสั่งถูกเปิดและปิดภายในหนึ่งชั่วโมง และเงินต้นทั้งหมดของฉันถูกแปลงเป็นค่าธรรมเนียมการจัดการของแพลตฟอร์ม ซึ่งกลายเป็นกำไรของแพลตฟอร์ม หลังจากครึ่งชั่วโมง ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการ ลูกค้าปฏิเสธที่จะชดเชยทรัพย์สินของฉันเนื่องจากไม่สามารถจัดการได้ เหตุการณ์ข้างต้นต้องเกี่ยวข้องกับการควบคุมความเสี่ยงของแพลตฟอร์ม เทคโนโลยีแพลตฟอร์มยอมรับว่านิสัยการเปิดแตกต่างจากของฉัน ทำกำไรได้และการควบคุมความเสี่ยงของแพลตฟอร์มไม่มีการเตือนอีเมลหรือระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อปกป้องตัวการของลูกค้า นี่เป็นการปฏิบัติที่ไร้มนุษยธรรมมาก เป็นไปไม่ได้ที่ทุกคนจะรับประกันได้ว่าบัญชีจะไม่ถูกขโมย แต่แพลตฟอร์มต้องจัดการกับมันอย่างยุติธรรม ฉันยังมีเหตุผลให้สงสัยว่าตัวแพลตฟอร์มทำงานเอง MT5 ของลูกค้าทำธุรกรรมที่ผิดปกติ ผ่านสถานะการซื้อขายและการปิดแบบไม่หยุดนิ่ง เงินต้นของลูกค้าจะกลายเป็นค่าธรรมเนียมการจัดการของแพลตฟอร์ม ซึ่งปลอมแปลงกลายเป็นกำไรของแพลตฟอร์ม วิธีการเปิดและปิดสถานะจะเปลี่ยนเงินต้นทั้งหมดเป็นกำไรของแพลตฟอร์ม เพื่อให้ได้เงินต้นของลูกค้า และไม่มีผลที่ตามมา

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำดั้งเดิม

平台不作为，私自黑取客户本金不予归还

周末早上发现MT5账号被盗，异常订单，一个小时之内不停开单和平仓，将我本金全部转换成平台的手续费，变成平台的盈利，发生后半个小时联系客服处理，客户以不能处理为由拒绝赔偿我的资产
发生以上事情，肯定和平台风控有关系，平台技术也承认开仓习惯和我开仓习惯不一样，如果客户在平台被盗贼通过非法交易变成平台的盈利，而且平台风控没有邮件提示或者临时冻结账户保全客户的本金，这是一个非常不人道的做法
每个人不可能保证账户不被盗，但是平台要公正处理，我也有理由怀疑是平台自己操作客户的MT5进行不正常的交易，通过不停的交易和平仓，将客户的本金变成平台的手续费，变相变成平台的盈利，事后可以说客户自己泄露的密码，客户通过不停开仓平仓的方式将本金全部变成平台的盈利，这样既得到了客户的本金，又没有后果承担