การถอนถูกปฏิเสธและไม่ส่งคืนไปยังกระเป๋าเงินของฉัน

วันที่ 26 มีนาคม เวลา 15:13 น. ฉันต้องการถอนเงินทุนบางส่วนออก 4,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ซึ่งฉันดำเนินการตามขั้นตอนปกติบน IPCAPITAL แพลตฟอร์ม และเดบิตถอนเงินปรากฏขึ้น เวลา 15:27 น. ธุรกรรมถูกปฏิเสธ แต่พวกเขาไม่คืนเงินให้ฉัน ฉันตรวจสอบกระเป๋าเงิน binance และมันไม่สะท้อนเช่นกัน ตอนนี้ฉันไป IPCAPITAL และพวกเขาลบตัวเลือกการแชท ไม่มีทางที่จะได้รับความสนใจจากพวกเขาและไม่มีใครให้คำตอบ นอกจากนี้ยังไม่พบรายได้ของสัปดาห์ที่แล้ว

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำดั้งเดิม

Retiro rechazado no devuelto a mi wallet

el día 26 de marzo 3:13 pm , quise retirar parte de mi capital, exactamente 4.000 usd, para lo cual realice el proceso normal en la plataforma de IPCAPITAL, y me apareció el débito del retiro. A las 3:27 pm fue rechazada la transacción, pero NO me reintegraron el dinero. revise en la billetera de BINANCE y no se ve reflejada tampoco. ahora entro a IPCAPITAL y quitaron la opción de chat, no hay forma de obtener atención por parte de ellos y nadie da respuestas. adicional las ganancias de la semana pasada no aparecen por ningún lado.