ฉันเสียเงิน 15,000$ ใน 1 สัปดาห์เพราะ IB สั่งผิด

ฉันฝากเงิน $10,000 เป็นครั้งแรกหลังจากนั้น บัญชีติดลบ พวกเขาขอเติมเงิน ฉันเติมเงิน 5,000 ดอลลาร์ แต่ก็ยังไม่ดีขึ้นและเมื่อวันที่ 23 กันยายน บัญชีถูกระงับ พวกเขาสัญญาว่าจะคืนเงินให้ฉัน แต่จนถึงขณะนี้ได้รับเพียง $1,000 หลายครั้งที่ติดต่อและส่งอีเมล แต่พวกเขาไม่ได้รับการแก้ไข และยังไม่ได้คอนเฟิร์มว่าจะได้รับเงินเท่าไหร่ โปรดช่วยฉันด้วย

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำดั้งเดิม

Tôi mất 15,000$ trong 1 tuần vì IB đưa lệnh sai

Tôi nạp 10,000$ lần đầu ngay sau đó tài khoản bị âm .Họ yêu cầu nạp thêm tôi nạp 5,000$ nhưng vẫn không khá hơn và đến ngày 23/09 tài khoản bị stopout.Họ hứa trả lại tiền cho tôi nhưng đến nay chỉ nhận được 1,000$ .Nhiều lần liên hệ và gửi email nhưng họ không giải quyết.Và cũng không xác nhận là tôi sẽ nhận được bao nhiêu tiền .
Xin các bạn hãy giúp tôi.