ถอนตัวไม่ได้BKYHYO . หลังจากรับใบสมัครถอนเงินแล้ว เงินก็หายไป

ฉันทำการฝากเงินสามครั้งแยกกันที่ $2115, $2317, $8009 ตั้งแต่เดือนกรกฎาคมถึงสิ้นเดือนสิงหาคมปีนี้ ครั้งแรกที่ฉันถอนเงิน $13465 ในวันที่ 7 กันยายน ไปยังบัญชี coinbase ของฉัน ส่งใบสมัครแล้ว ฝ่ายบริการลูกค้าแจ้งว่าสำเร็จ เป็นผลให้บัญชี coinbase ของฉันไม่ได้รับเงินเป็นเวลานาน โดยทั่วไปฝ่ายบริการลูกค้าไม่ตอบกลับฉันหรือปล่อยให้ฉันรอเมื่อติดต่อ จู่ๆ ฉันก็ได้รับอีเมลล์เมื่อวันที่ 13 กันยายน โดยเขียนว่าการถอนเงินของฉันถูกคืนกลับไปที่ myBKYHYO บัญชีผู้ใช้. ฝ่ายบริการลูกค้าอธิบายว่าเกิดจากสัญญาณเครือข่ายไม่ดี จากนั้นฉันพยายามถอนเงินทุนบางส่วนเป็นครั้งที่สอง ฉันสมัครเพื่อถอนเงิน $3465.38 เมื่อวันที่ 14 ก.ย. และยังไม่ได้รับเงินจนถึงวันที่ 30 ก.ย. เมื่อฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ฉันถูกขอให้รอแล้วพวกเขาก็ไม่ตอบกลับ ยังคงมี $10,000 ในบัญชีของฉัน ไม่กล้าดำเนินการถอนเงินสดเลย เพราะกลัวจะหายไปอีก คนที่แนะนำให้ฉันใช้แพลตฟอร์มนี้ขอข้อมูลประจำตัวของฉันและบอกว่าเขาจะสอบสวนฉัน แต่เขาก็หายตัวไปเช่นกัน ฉันมีบันทึกของข้อมูลทั้งหมด หากรูปถ่ายหรือภาพหน้าจอที่ให้ไว้มีรายละเอียดไม่เพียงพอ ฉันต้องจัดหามากกว่านี้

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำดั้งเดิม

BKYHYO无法出金，受理出金申请后，资金不知去向

我今年七月～八月底分三次分别入美金2115,2317,8009。9/7第一次提现13465，提到我的coinbase账户，提交后，客服告诉我已成功。结果我的coinbase账户迟迟没有收到任何进账。与客服交涉基本不回复，或者让我等待。9/13我突然收到邮件，提现金额全额退回到bKYHYO账户里。客服的解释是网络不好。
于是我尝试使用部分金额第二次提现，9/14我申请提现3465.38，到今天9/30为止，依然什么都没有收到。跟客服联系开始就让我等待，后来就不回复了。
目前账上还有10000，我想提现根本不敢操作，一提现担心又不知去向。
介绍我使用这个平台的人要了我身份信息说帮我查查，也再无踪影。
所有信息我都有记录，如果提供的照片或者截图不够详细，我可以补充。