ช่องว่างที่ผิดปกติด้วยปริมาณแท่งเทียนและสเปรดขนาดใหญ่ แต่นายหน้าผลักดันความรับผิดชอบ

บัญชีของฉันอยู่ที่ DD ประมาณ 84% แต่ตำแหน่งทั้งหมดอยู่ในการป้องกันความเสี่ยงโดยตรงโดยมีระดับมาร์จิ้นที่มากกว่า 90% เมื่อวันที่ 21 มิถุนายน 2564FBS ทำการจัดการกับ CHFJPY และ AUDUSD โดยที่ CHFJPY มี gap down ที่ผิดปกติมากและแท่งเทียนปริมาณมากที่ 57 pips และ AUDUSD ซึ่งเป็นสเปรดคู่หลักที่เปิดใกล้กับ 20 pips! ไปไลฟ์แชทเพื่อขอคืนตำแหน่งแต่FBS ฝ่ายสนับสนุนยังคงส่งแต่ข้อตกลงเท่านั้น ทำการเปรียบเทียบกับโบรกเกอร์อื่น ๆ แต่ไม่มีปัญหาที่คล้ายคลึงกัน

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำดั้งเดิม

Unusual Gap with Big Volume Candle & Spread but broker pushes responsibility

My account was on a approximately 84% DD but all positions are in direct hedge with available margin level of more than 90%.

On 21st June 2021, FBS did manipulation on CHFJPY and AUDUSD where CHFJPY had a very unusual gap down and big volume candle of 57 pips and AUDUSD, a major pair’s spread open close to 20 pips!

Went on live chat to request for recover of positions but FBS Support kept only sending agreements over.

Comparison done with other brokers but have no similar issue.