สวัสดีทุกคนฉันเป็นเทรดเดอร์มาห้าปี ในเช้าวันที่ 23 มีนาคมสกุลเงินนิวซีแลนด์เริ่มร่วงลงหลังจากการซื้อขายด้านข้าง เมื่อกำลังจะถึงระดับ Take profit ฉันต้องการยกเลิก Take profit แต่ในระหว่างการดำเนินการฉันพบว่าบัญชีถูกตัดการเชื่อมต่อและอีกห้าแพลตฟอร์มบนโทรศัพท์มือถือสามารถเข้าสู่ระบบได้ตามปกติ การตัดการเชื่อมต่อใช้เวลาสองชั่วโมงและเมื่อฉันสามารถเข้าสู่ระบบได้ฉันลดลงเกือบ 100 คะแนนจากระดับการทำกำไร ตอนนั้นผมมี 4 ตำแหน่งสั้น ๆ 0.99 ล็อตมีกำไรเกือบ 4000 ฉันขอให้แพลตฟอร์มเจรจาเรื่องค่าตอบแทนและแพลตฟอร์มบอกว่าต้องการให้ฉันส่งบันทึกธุรกรรมของการยกเลิกการทำกำไรเมื่อบัญชีถูกตัดการเชื่อมต่อ ฉันอยากถามทุกคนในฐานะเทรดเดอร์ที่มีประสบการณ์เมื่อฉันรู้ว่าฉันไม่สามารถซื้อขายได้เนื่องจากสายถูกตัดการเชื่อมต่อมันเป็นความผิดของฉันหรือเปล่าที่ฉันไม่ได้เทรดในเวลานั้น นอกจากนี้ยังเป็นปัญหาที่ระดับกำไรหยุด 500 ของคำสั่งซื้อสั้นจะซื้อขายที่ 503 และกำไรหยุดลง