เงินครึ่งหนึ่งของฉันไม่สามารถถอนออกได้

ฉันยื่นขอถอนเงิน 10,724 ดอลลาร์สหรัฐในช่วงบ่ายของวันที่ 31 ธันวาคม พ.ศ. 2563 ได้รับเงิน 50,000 หยวนเมื่อเวลา 23:55 น. ตั้งแต่ 01/01/2021 พวกเขาไม่ได้ตอบกลับข้อความของฉันและพวกเขาไม่ได้อธิบายว่าทำไมส่วนที่เหลือจึงไม่ได้รับการสนับสนุน หากบัญชีจำนวน 50,000 หยวนที่ได้รับในตอนเย็นของคืนที่ 4 เป็นเพราะการ จำกัด การทำธุรกรรมเพียงครั้งเดียวของบัตรธนาคารควรชำระส่วนที่เหลือก่อนวันที่ 1 ไม่มีการแจ้งเตือนใด ๆ จากแพลตฟอร์มอย่างน้อยประมาณ 20,000 หยวนยังไม่ถูกถอนออก เป็นครั้งแรกของฉันที่ฉันเจอสถานการณ์เช่นนี้ โดยปกติสถานการณ์นี้จะไม่เกิดขึ้นแม้ว่าการถอนจะถึง 200,000 หยวน รายละเอียดบัญชีของฉันมีดังนี้