ล้มละลาย? ไร้สาระ?

บัญชี MT4 ถูกปิดใช้งานตั้งแต่วันที่ 9 พฤศจิกายนไม่มีบัญชีล็อกอินของฉัน ฉันพยายามหลายครั้งแล้วบัญชีของฉันก็ถูกปิด ฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางเว็บ แต่ไม่มีใครตอบกลับ ดังนั้นฉันจึงส่งอีเมลถึงพวกเขาพวกเขาตอบกลับและบอกว่าเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขามีปัญหาและกำลังซ่อมแซมในวันที่ 12 พฤศจิกายนตั้งแต่นั้นมาก็ไม่มีคำตอบ ฉันพยายามหลายครั้งหลายวิธี แต่ไม่มีใครตอบฉัน ตอนนี้ยังล็อกอินไม่ได้ พวกเขาต้องการเวลามากในการซ่อมแซมเซิร์ฟเวอร์หรือไม่? ฉันไม่รู้ว่าเงินของฉันปลอดภัยหรือเปล่า นายหน้าบอกว่าจะมีบริการลูกค้าตลอดเวลา แต่ตอนนี้ไม่มีใครตอบกลับฉัน ฉันแค่ต้องการเงินคืนเพราะฉันรู้สึกว่าเงินของฉันไม่ปลอดภัย

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำดั้งเดิม

倒闭？跑路？

从11月9日开始突然间mt4帐号有问题不能用，过后我尝试到我的登入帐号看看什么问题，才发现我的登入帐号也不能登入了，尝试了几次，帐号就被锁了。

一开始我尝试了官网的客服，可是从来没有人回覆的，后来尝试了官方邮件，11月12日还有回覆我说是服务器有问题，他的团队正在修理。后来就没人回覆了，
我尝试了官方电话，官方邮件，官方客服全都没有人理会我，到目前为止，我都还不能登入，一家交易商需要那么长的时间来修理服务器吗？我都不知道我的帐户里的钱到底安不安全。

这家交易商还说会提供24/7的客服服务，可是过去几天从来都没人回覆我。我现在只想把我帐号里的钱都提出来，因为这家交易商的客服太不靠谱，感觉好没安全感。