การถอนครั้งแรกถูกปฏิเสธเนื่องจากหมายเลขบัตรธนาคารไม่ถูกต้อง และฉันจ่ายเงินประกันเพื่อแก้ไขและเพิ่มเงินเพื่อปรับปรุงคะแนนเครดิต แต่ฉันถูกปฏิเสธอีกครั้งสำหรับการดำเนินการที่ผิดกฎหมายและฉันต้องจ่ายค่าปรับ ฉันได้รับแจ้งว่าฉันสามารถถอนได้ภายในหนึ่งวันและบัญชีของฉันจะถูกปิดใช้งานหลังจากฉันถอน แต่ถอนไม่ถึงเดือน ฝ่ายบริการลูกค้าแจ้งว่ากำลังรอการโอนเงินหรือฉันสามารถชำระเงินสำหรับช่อง VIP ได้ เพราะฉันไม่สามารถใช้บัญชีนี้ได้หลังจากที่ฉันถอนเงินฉันไม่ได้เปิด VIP แต่ฝ่ายบริการลูกค้าไม่ได้ตอบกลับฉันตั้งแต่วันที่ 3 ธันวาคมและฉันไม่สามารถเข้าถึงบริการลูกค้าออนไลน์ได้