การถอนไม่สามารถใช้ได้เป็นเวลา 2 สัปดาห์ พนักงานขายที่เกี่ยวข้องอ้างว่าลาออกแล้ว ตอนแรกฝ่ายบริการลูกค้าชาวอังกฤษอ้างว่าให้บริการลูกค้าชาวจีนแก่ฉัน แต่เมื่อฉันเข้าสู่เว็บไซต์อีกครั้งการบริการลูกค้าก็หายไป สัญญาณต่าง ๆ แสดงให้เห็นความเป็นไปได้ของการหลบหนี