A conta está restrita de retirar dinheiro e os documentos KYC enviados não foram processados.

FOREX.com restringiu o saque da minha conta e exigiu que eu enviasse documentos como comprovante de renda e identidade pessoal. No entanto, não foi processado durante dois meses após eu enviá-lo. Eu entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente 5 vezes e, em cada vez, recebi a resposta de que seria acelerado, mas nunca houve qualquer resposta. Eu quero sacar o mais rápido possível.