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外国為替プラットフォームにアクセスするのは初めてで、取引ルールさえ理解していません。私たちは内部市場で常に少なくとも 1 ロットで注文を出しますが、外国為替が 0.1 または 0.01 ロットを発注できるかどうかは知りません。当時、私は2万元を投資してカスタマーサービスに相談しました。実際、彼は銀を 5 ロット作ることができると言いました。 1ロット作ったらどうですかと聞くと、確かにとのこと。彼は私にまったく思い出させませんでした。彼はその時、「あなたは連絡を取ったばかりです。0.01ロットを発注して、注文方法と取引方法に慣れたほうがよいでしょう」と言うべきでした。また、彼は私が 5 ロットまで作れると言って私を欺き、そのせいで私の 20,000 元が 6 時間以内に清算されてしまいました。途中でポジションをロックして証拠金を増やしてほしいとも言われ、ポジションを清算することになりました。したがって、私の最初の 20,000 元の清算は顧客サービスに大きく関係しています。私はプラットフォームに対し、本件に対処し、2万元を返還するよう強く求めます。