FXTM応答

2023-04-10 08:29

イギリス

応答

お問い合わせいただきありがとうございます。お客様の出金トラブルにつきましては、2月17日から2月27日までの間に5件の出金申請がございましたが、お客様の銀行口座Aの1日あたりの送金限度額を超えているため、出金申請ができませんでした。顧客が銀行口座Bに出金しようとしたところ、口座Bの支払い方法を確認するために関連する銀行取引明細書を提出できなかったため、申請は取り消されました。顧客は3月2日に銀行口座Bを通じて再度出金申請を提出し、翌日、必要に応じて銀行取引明細書を提出しました。 3 月 3 日、支払いの検証が成功した後、引き出されたお金は決済プロバイダーに送金されました。

JUNMOHUYAN補足資料

2023-03-01 10:39

中国

補足資料

私の2598.95の出金は、プラットフォームが主張した技術的な問題のため拒否されました。 2回も出金を拒否されましたが、これは本当に信じられないことです。もしそうなら、毎日すべての顧客が拒否されるでしょう。それで撤退の意味は何ですか？入金のみで出金はありません。技術的な問題がある場合は、もう一度送金を試みることができます。出金申請を3回提出しましたが、お金を受け取っていません。騙される可能性は非常に高いと思われます。

JUNMOHUYAN仲介開始

2023-03-01 10:26

中国

仲介開始

出金前前后后半个多月，始终不给到账，每次都说查查，然后呢又说技术问题，来道歉，要提供这资料那资料，提供了，隔几天又是拒绝