FX3259116973補足資料

2021-02-18 13:18

中国

補足資料

オーストラリアにあるこのプラットフォームは、送金は 2 月 8 日に行われたと述べていますが、現在までに送金されていません。少なくとも、送金の領収書を提供する必要があります。現在、プラットフォームに手を差し伸べることができません。 WikiFX が novoxfx に撤退に対処するよう促すのを手伝ってくれることを願っています.送金済みの方は領収書を、そうでない方はお早めにご提出ください。

FX3259116973補足資料

2021-02-10 22:02

中国

補足資料

プラットフォームは、お金が月曜日に送金されたと述べましたが、私はまだ受け取っていません. WikiFX がお金を取り戻すのに役立つことを願っています。

FX3259116973補足資料

2021-02-05 17:03

中国

補足資料

プラットフォームに何度も連絡を試みましたが、応答がありませんでした。私は銀行カードに関する誤った情報について知らされたことは一度もありませんでした。私が苦情を提出したとき、プラットフォームはお金を私の取引口座に戻しました。ご想像のとおり、送金していません。香港の銀行カードで出金申請書を再提出しました。できるだけ早くお金を受け取ることができるように、WikiFX が出金を手伝ってくれることを願っています。金のショート オーダーに関しては、1 台のコンピューターを使用して取引を行っていますが、ログにはクローズ オーダーに関する情報はありません。完全なログを提供できます。また、自宅ではなく屋外で作業していたため、プラットフォームがシステムのログでポジションをオープンしたのと同じ IP アドレスをどのように持っていたのかわかりません。メールでも何度もプラットフォームに伝えましたが、返信はありませんでした。 WikiFX が私の権利を保護するのに役立つことを願っています。ありがとう。

Novox応答

2021-02-05 15:35

キプロス

応答

金のショートオーダーに関して、カスタマーサービスは顧客と何度も連絡を取り、顧客は注文をクローズしていないと主張しています.しかし、システムから、顧客が同じ IP アドレスで注文を開いたり閉じたりしたことを確認しました。必要に応じて、Novox は関連する証拠を提供できます。出金の件で、銀行名と口座の間違いにより、2021年1月20日に送金して出金したお金がお客様のMT4口座に戻ってきました。そのため、出金申請書を再送信し、ご不明な点がございましたら、24 時間対応の公式カスタマー サービスにお問い合わせください。

FX3259116973仲介開始

2021-02-04 10:17

中国

仲介開始

我在novoxfx平台做交易，有一笔黄金空单在1910位置被篡改平仓，这个订单我并没有进行平仓操作，并且黄金价格在当天也是在大幅下跌，我的价格被平在了最高点。自始至终我只通过唯一的一个台式电脑有过登录，我电脑日志上是没有平仓记录的，而且那个时间段我在外上班，也是不可能进行操作的，晚上回家打开电脑，才发现这个订单空单已经被强平。而平台给我看的记录，开仓平仓是一个ip,但是我电脑上找不到平仓的日志。我找过客户经理，给平台发过邮件申诉，没有得到任何官方的回应。如果是我自己平仓又是盈利单，我不会花时间去找平台申诉的。但是我的订单被私自操纵篡改，我是肯定不能接受的，后台交易员最清楚他们有没有操纵单子。这个事情拖了一个多礼拜没有得到任何回应之后心灰意冷的我在1月20号提交了出金，22号扣款了，至今已有15天了，一直没有到账，三番五次让我等一两天就到账了，最终都没有等到钱到账，我向平台要汇款凭证，平台也不愿意给，这让我怀疑平台有诈骗的嫌疑，其实并没有汇款。平台的这一系列行为，我已经没有办法信任平台了，我只能曝光你们。请把篡改我单子所损失的钱跟我的本金全部返还给我。（图片里面是1.7-1.9号黄金空日志，并没有平仓日志）