お客様各位、コメントありがとうございます。あなたの質問に答えて、私たちはあなたの口座に預金がないことを注意深く調査して確認しました。参照して再度確認するために、関連するスクリーンショットを提供できますか？規制対象企業として、お客様の取引経験を重視し、お客様が直面する可能性のある問題の解決を支援する準備ができていることをご理解ください。当社のウェブサイトの公式カスタマーサポートポータルから直接お問い合わせいただくか、パーソナルサービスマネージャーにご連絡ください。私たちの勤務時間は（北京時間）：公式ウェブサイトのオンラインカスタマーサービス：[月曜日から金曜日まで24時間、土曜日は16：00-21：00、日曜日は17：00-01：00]

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