担当者が返信し、コミッショナーが電話するように手配しました。質問がある場合は、メールを送信できます

利益の正式なキャンセルの理由は常に、注文価格がその時の市場価格をすぐに反映しなかったからですか？私との電話通信の録音では、以前の取引のほとんどがEA取引を使用していたと述べた後、3つの標準ロットの手動注文は、当時の市場価格、見積もりエラー、購入価格、および他のプラットフォームの販売価格にもこの価格があります。

私は手動取引を使用していますが、EAがクエリエラーを照会する場所はどこですか？

担当者はすでに返答をしており、スペシャリストに電話するように手配しました。EAを使用して見積もりエラーを確認し、手動で3つのポジションと300の注文を即座に取引します。

昨年11月15日、私は$ 2500をXM 。 3月30日の時点で、私はMT4を使用してトレードしており、利益と損失があります（現在、私のアカウントには160ドルと2159ドルが残っています）。しかし28日、私はXM 、内容は次のとおり：著名な紳士/淑女、システムがあなたのアカウントで異常な取引が行われていることを検出したため。調査後、3月24日の低スプレッドのミニチュアXAU / USDの場所には、市場価格がタイムリーに反映されていません。当社のポリシー（60.3および60.4）に従って、現在の取引をキャンセルし、アカウントを再調整する権利があります。この場合、アカウントの利益は合法ではないため、2157ドルの利益もキャンセルされます。私の3つの取引記録は次のとおりです（プラットフォームによって提供される売買価格に沿って）：98033991 2020.03.24 09:56:34販売100.00 goldm＃1571.62 0.00 1569.00 2020.03.24 09:56:36 1568.94 0.00 0.00 0.00 268.0098037763 2020.03.24 10:30:55購入100.00 goldm＃1578.86 0.00 1587.00 2020.03.24 10:31:24 1587.97 0.00 0.00 0.00 911.0098040472 2020.03.24 10:33:30購入100.00 goldm＃1578.66 0.00 1587.00 2020.03.24 10:33 ：43 1588.44 0.00 0.00 0.00 978.00