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FX3606532984
1年間以内
私はAxi(AxiTrader LLC / AxiTrader Limited、SVG)の口座47*****で取引しました。この口座はスワップフリー(イスラム)として承認されていました。約7か月間、毎月の明細書はスワップがゼロであることを示していました。2026年1月28日、Axiは今後スワップが適用されるとの通知を送ってきました。しかし、2026年2月4日、彼らは過去数か月分として16,465.38米ドルの遡及的スワップ手数料を請求し、2026年2月8日には、私が苦情を申し立てた直後に口座を閉鎖しました。私はAxiの内部苦情処理(IDR)を通じて、またThe Financial Commissionにエスカレーションしましたが、16,465.38米ドルは返還されませんでした。私はスペインに住むEU居住者で、EUの保護がない規制外のオフショア・セントビンセント法人に割り当てられていました。私の見解では、この行為は欺瞞的であり、他のトレーダーに警告します。完全な文書は入手可能です。

原文

I traded with Axi (AxiTrader LLC / AxiTrader Limited, SVG) on account 47*****, which was approved as swap-free (Islamic). For about seven months every monthly statement showed zero swaps. On 28 January 2026 Axi sent a notice saying swaps would be placed going forward. Instead, on 4 February 2026 they applied a RETROACTIVE swap charge of USD 16,465.38 for the previous months, and on 8 February 2026 they closed my account, shortly after I complained. I escalated through Axi's internal complaint (IDR) and to The Financial Commission, but the USD 16,465.38 was never returned. I am an EU resident in Spain who was placed with their unregulated offshore St Vincent entity with no EU protection. In my view this conduct is deceptive, and I am warning other traders. Full documentation available.

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