私はMake Capitalの実際の取引顧客であり、取引口座は8*****です。 2026年6月24日、私は口座資金の引き出しを申請しました。口座の累計入金元本は34,970ドル、最終取引残高は44,831.85ドルで、すべての取引にはプラットフォームが生成した日報および月次明細書の記録があります。 7月2日、Make Capitalは私に通知し、5月28日から6月24日までの期間に一部の取引に異常および違反の疑いがあると述べ、全額9,861.85ドルの利益を取り消すことを提案し、私が自らメールを送ってこの処理案を受け入れることに署名するよう求めました。 私は受け入れませんでした。私は自身に違反取引が存在することを認めておらず、プラットフォームに対して具体的な注文、違反事実、および適用される顧客契約条項を指摘するよう何度も要求しました。 その後、プラットフォームは終始「調査中」を理由に口座の出金を制限し、当初の約20営業日から、8月27日には再び20～30営業日が必要だと提示しました。10月5日になっても依然として「さらに調査を進めている」と回答していました。 さらに私が理解できないのは、プラットフォームは当初「一部の取引」に問題があると述べていたのに、取り消しを求めた金額がちょうど口座の累計純利益の全額に等しいことです。いったいどの注文が違反なのか、なぜ全利益を取り消すのか、今に至るまで明確な説明はありません。 私はまた、口座887020が実際にどの法律上の会社に属するのか、どの口座開設契約に署名したのか、どの規制機関が管轄しているのかを確認するようプラットフォームに求めましたが、同様に実質的な回答は得られませんでした。 2026年10月13日、私はケイマン諸島金融管理局（CIMA）に苦情を提出し、公式確認番号195258を受領しました。現在は受理済みで、さらなる審査を待っている状態です。 私がこの経験を公開するのは、Make Capitalに対して違反の申し立てに関する具体的な証拠を提示し、44,831.85ドルの口座資金について正式な処理を行うよう求めるためです。 関連する取引明細書、プラットフォームからのメール、規制機関の受領証はすべて記録として残っています。Make Capitalが本件の事実問題について公に回答することを歓迎します。