私は御社の代理店であり、プレイヤーでもあります。御社の商品仕様には、セント口座の1ロットの買いポジションの1日あたりのスワップ費用は約60セントと表示されています。それなのに、私の20ロットの買いポジションは9月22日から保有しており、現在までのスワップ費用はすでに約1000米ドルになっています。御社のスワップ費用の仕様に従えば、私のセント口座の20ロットの買いポジションの1日あたりのスワップ費用は、60×20ロット＝1200セント＝12米ドルです。今日までで22日×22＝264米ドルのスワップ費用になるはずです。また、私は10月7日に7日間の金利免除を申請しましたが、その免除期間の7日間もスワップ費用は毎日差し引かれていました。この7日間の免除を考慮しないとしても、現在最大でも300米ドル未満のはずです。それなのに、なぜ1000米ドルものスワップ費用が差し引かれているのですか？さらに、10月13日から本日10月14日までに、約180米ドルが差し引かれています。しかも、水曜日は3倍のスワップが発生する日ですが、昨日は火曜日でした。私は誰に文句を言えばいいのでしょうか？顧客担当者は、現在すでにこうなってしまってどうしようもないと言いました。御社に何らかの対処方法をご提供いただきたいと思います。