私はRS Financeの顧客です。2026年7月20日にUSD 7,200の出金申請を提出しましたが、2026年9月7日現在で約50日が経過しても、資金はまだ入金されていません。その間、RS Financeの公式カスタマーサポートメールを通じて何度もプラットフォームに連絡し、出金処理と具体的な審査進捗状況の通知を繰り返し要求しましたが、実質的な処理結果は得られず、最近の複数のメールには返信すらありません。 その後、正式にプラットフォームに対し、口座1245624に実際に対応する契約法人、登録地、規制当局、ライセンス番号、および適用される顧客契約書の確認を要求しました。問題が長期にわたって解決しない場合、該当する規制当局に苦情を申し立てるためです。しかし、プラットフォームから明確な回答は得られませんでした。 USD 7,200が長期にわたって保留されている理由を説明する具体的な根拠も、明確な支払い日時や支払い証明書も受け取っていません。通常の出金申請が約50日後もなお待たされ、沈黙が続くべきではありません。 私の要求は明確です。RS Financeは直ちにUSD 7,200の出金を完了し、支払い証明書を提供してください。同時に、口座に対応する実際の契約法人を明確にしてください。 WikiFXがRS Financeへの正式な調停を支援し、プラットフォームが私の出金を迅速に処理するよう促すことを希望します。出金記録、口座情報、およびこれまでのプラットフォームとの完全なメールやり取りの記録を証拠として提供できます。