1. 違反内容: 私はDECODEプラットフォームで取引を行いました。月曜日の寄り付きで利益を得た後、プラットフォームは証拠や連絡を一切提供することなく、ADJ-Voidバックエンドを通じて私の正当な利益15,103.16ドルを強制的に差し引きました。 2. 事実: • 私の注文は金曜日に正常に成立し、週末に保有することはプラットフォームの2000倍レバレッジルールに準拠していました。 • 月曜日の利益は完全に公正な市場価格に基づいており、裁定取引や遅延操作は一切ありませんでした。 • プラットフォームは日曜日に具体的な条項のない「警告書」を送付しましたが、月曜日の取引後すぐに利益を差し引きました。これは利益を上げた顧客を標的にした搾取的対応の典型例です。 3. 苦情処理手順: 私は元本（428ドル）を引き出し、プラットフォームのコンプライアンス部門（support@decodefx.com)）に対してメールを通じて正式な苦情を繰り返し申し立てましたが、プラットフォームは現在まで応答したり、違反の証拠を提供したりすることを拒否しています。 4. 要求事項: 私はプラットフォームからの公式な謝罪と、私の正当な利益15,103.16ドルの返還を要求します。