私はEC Marketsの認証済みユーザーであり、必要な本人確認（KYC）を完了し、正当な取引に自己資金を使用していました。私の取引が決済された後、プラットフォームシステムは737の出金可能額を表示し、正常に出金リクエストを提出できる状態でした。しかし、出金申請を提出した後、プラットフォームは「アカウントレビュー/不規則な取引活動」を理由に出金プロセスを停止しました。さらに、現在はアカウントにログインできず、バックエンドへのアクセスが完全にブロックされています。 以下の点を強調することが重要です： 1. 出金額は私自身が計算または請求したものではなく、プラットフォーム自身の決済システムによって確認され許可されたものです。 2. 取引プロセスおよび決済段階を通じて、 プラットフォームは私のアカウントに対して一切の制限や警告を発しませんでした。 3. これまでに、プラットフォームはどの取引が非準拠とみなされたのか、また関連する利用規約を引用したり、解決までの明確なタイムラインを提供したりしていません。 もしプラットフォームが私の取引活動に問題があると考えたのであれば、取引前、取引中、または決済前に警告を発するか制限を課すべきでした。ユーザーが出金リクエストを提出した後で、既に確認済みの出金結果を一方的に拒否するべきではありません。 私の要求は明確です： - プラットフォームは、公開されている規則に基づき、出金制限の具体的な理由を明示すべきです。 - 明確な違反が特定されない限り、既に出金リクエストが システムによって確認されたものは処理されるべきです。 - あるいは、プラットフォームは合理的で透明性があり、検証可能な決済提案を提供する必要があります。 第三者プラットフォームの支援のもと、双方がこの出金に関する紛争をコンプライアンスに則った方法で解決できることを願っています。