親愛なるお客様へ、EBCプラットフォームをご利用いただき誠にありがとうございます。当社はお客様の金融取引体験を非常に重要視しております。通常、システムを通じた送金処理には約1～15分程度かかります。30分を過ぎてもお客様の口座に金額が反映されない場合は、すぐにカスタマーサービス部門までご連絡いただくか、メールにてご通知ください。迅速に調査・対応させていただきます。SWIFTまたは国際銀行経由での送金を選択された場合、リクエストの確認には通常1～2時間を要しますが、実際の入金時間は支払いチャネルまたは利用銀行の営業時間に依存する場合があります。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。ご質問やその他のサポートが必要な場合は、どうぞお気軽にお問い合わせください。当社スタッフは常にお客様へのサービスを心待ちにしております。