資金が戻ってこなかった一方で、4000ドルほどの入金に失敗しました

私のアカウント：812238。 10月4日に4000ドルほどの入金に失敗しましたが、ファンドはまだ1か月間返還されませんでした。カスタマーサービスは低効率でした。