顧客は手数料を引き出すことができず、引き出すことができません

会社名：BOMANFX会社のウェブサイト：https://www.bomfx.com/cn/ 2019年6月17日にBOMANFXで代理店事業を開始しました。そして、2019年7月2日に、同社は顧客預金業務（金額1,000ドル）を開発しました。今、私は次の問題に遭遇しました。1.クライアントの資金が2019年7月15日に出金申請されました。その時、カスタマーサービスおよびチャネルマネージャーは、24時間以内に到着すれば2時間以内に口座に到着すると述べました。 1日ドラッグして、プロセスに参加するように依頼しても、3日間クライアントにお金を渡すことはできませんでした。 2、舞台裏のエージェントには200ドル以上の手数料があり、現在は抽出できません。その理由は、プラットフォームの撤退条件が満たされていないためです。当時、金の引き出し条件を言わなかった理由をお聞きしたいと思います。この新しい金の引き出し条件は、チャネルマネージャーでさえ事前に知らなかったので、最近出てきただけです。その後、チャネルマネージャーは、リスク管理と通信するつもりだと言いました。その結果、彼らは3日間通信していませんでした。 3.当時、顧客の口座開設率は100％でしたが、チャネルマネージャーは通信を40％に調整しました。会社のバックグラウンド操作エラーにより100％のマージン率が40％に調整されなかったため、クライアントのアカウントが爆発しました。倉庫の損失はほぼ500ドルです。その後、チャネルマネージャーと連絡を取り、500ドルのクレジットラインの補償を行います（クレジット制限は利用できません）。