2か月間私の出金を受け取ることができません。

最初は11月に引き出しを申請しましたが、お金を受け取りませんでした。彼らは12月中旬に、今のところ私を引き出せないことを告げ、すべてのお金をMT4に戻しました。翌年の1月中旬に、ウェブサイトは撤回するのが良いと言った。それから応募しましたが、今まで2ヶ月間お金を受け取りませんでした。 MT4ターミナルは、お金は送金されなかったが、私の残高はゼロだったと言います。私は彼らにメールを送りましたが、彼らは私に返事をくれませんでした。