このプラットフォームでの深刻なスリッページ

注文した市場価格はストップロスに達しておらず、停止されました。本当に嫌な思いをしました、深刻なスリッページです。以前は良かったのですが、最近は何が起こっているのかわからず、もう使う勇気がありません。プラットフォームのカスタマーサービスに連絡しましたが、誰も私に答えませんでした。詐欺プラットフォームです。