出金できない

アプリをインストールし、身分証を提示して口座を開設しました。カスタマーサービスの指示に従い数回に渡って個人口座に入金。数十回の取り引きで利益が出ていました。
全額出金してくださいと依頼したら3日以内の20%のサービス料の支払いを求められました。支払えないので出金を止めるよう依頼しましたが、既に審査に通りました。3日以内に支払わないと凍結されますとのこと。
取り引きは自称韓国人のハンクさんとLINEしながら指示された通りに行っていました。
入金した被害総額は950万円です。