Heroではお金を引き出すことはできません

こんにちは、2023年5月から、私はHEROに合計で300,000元を順次入金し、現在の残高は101,196.6米ドルです。以前はこのプラットフォームでの入金と出金は正常でした。2024年1月19日に3,000米ドルを引き出しましたが、2024年3月末からはお金を引き出すことができなくなります。返答は、出金チャネルがブロックされているということです。