Quotexは6日以上前からお金をくれません

2024年4月2日、私は81ドルの引き出しをしました。ブローカーが48時間かかると言っていた後、何も受け取れず、さらに引き出しをキャンセルするオプションも削除されました。それから彼らに連絡しようとしたところ、3日から5日の間にお金をもらえると言われましたが、実際にはほぼ1週間後であり、お金を受け取っていませんでした。サポートに連絡しても返事がなく、メールに連絡しても同様です。解決できるか、またはなぜそうなったのか知りたいです。私は彼らに騙されたようで、このようなプラットフォームが罰せられずにこれを行うことができるのは災難だと思います。とても怒っており、ブローカーというものがどのようにしてこうしたことが起こるのか理解できません。

以下は原文です。

Quotex no me da el dinero de hace más de 6 días

El día 2 de Abril de 2024 hice un retiro de 81 dólares. Pasadas las 48hs que el bróker dice que se tarda no me llegó nada y encima quito la opcion de cancelar el retiro.
Luego cuando quise comunicarme decía que entre 3 y 5 días me daban el dinero pero resultó ser todo mentira ya que casi se cumple una semana y no recibí mi dinero.
Contacte al soporte y no responden contacte al mail y tampoco. Me gustaría saber si se puede solucionar o que porque parece que me estafaron y me parece un desastre que estas plataformas puedan hacerlo así nomas sin recibir consecuencias. Estoy muy enojado y no entiendo como pueden pasar cosas así con los bróker.