アカウントが閉鎖されました

こんにちは、私は通常通り取引していたQuotexプラットフォームのアカウントを持っていました。しかし、彼らは突然私のアカウントを閉鎖しました。私はその中にお金があり、予防策として回収する必要があります。彼らは誰も私のお金を引き出さないように閉鎖しました。私はクレームを提出し、回答を待っています。私が助けてもらえるかわかりません。それが入金と、入場したいときに私に通知するメールです。

以下は原文です。

Cerraron mi cuenta

Hola tenía una cuenta en la plataforma quotex con la cual estaba operando con normalidad pero ellos cerraron mi cuenta de un momento para el otro y tenía dinero en ella el cual necesito recuperar supuestamente por precaución la cerraron para que nadie retire mi dinero hice los reclamos y estoy a la espera de la contestación no se si ustedes me pueden ayudar? Ese es el depósito y lo otro lo que me dice cuando quiero ingresar