引き出し不能

このOMEGAPROプラットフォームに投資していることをお知らせしたいと思います。ある時点で、プラットフォームのメンテナンスの問題でブローカーグループに切り替えましたが、現在までお金しか見ることができず、有効にすることができません。ブローカーグループプラットフォームからの引き出しを手助けしていただきたいです。ユーザーの写真を添付していますが、プロフィールを更新することができません。引き出しは不可能です。迅速な対応をお願いいたします。ありがとうございます。

以下は原文です。

INCAPACIDAD DE RETIRO

QUIERO INFORMA QUE INERVTI EN ESTA PLATAFORMA DE OMEGAPRO, LA CUAL LUEGO DE UN TIEMPO PASO A UN CORREDOR BROKER GROUP POR UN TEMA DE MANTENIMIENTO EN LA PLATAFORMA, LO CUAL HASTA LA FECHA SOLO PUEDO VER EL DINERO Y NO LO PUEDO HACER EFECTIVO, QUISIERA QUE ME AYUDEN A REALIZAR EL RETIRO DE LA PLATAFORMA BROKER GROUP, ADJUNTO LAS TOMAS FOTOGRAFICAS DE MI USUARIO Y NO PUESO ACTULIZAR MI PERFIL , HAIENDOSE IMPOSIBLE EL RETIRO , ESPERO LA PRONTA ANTENCION MUCHAS GRACIAS