Roboforexは資金を引き出しません....

私はroboforexで半年以上取引をしていましたが、昨年末に引き出しをしたいと申請したところ、要求を拒否され、資金の出所を証明するためのさまざまな情報を提出するよう求められました。これらの書類を用意するのに苦労していると、彼らは適当に扱い、引き出しを許可せず、常に私を避ける理由を探しています。そして今、数ヶ月遅れてもまだ引き出せません。私の取引口座：37083142。添付はチャットログです。