4週間待っても出金されない

出金を申請してから4週間が経ちましたが、先日カスタマーサービスに電話したところ、平日の最終日に出金がされると言われました。しかし、結局騙されてしまい、4週間経ってもまだ入金されていません。金額は多くないですが、3200ドルです。未出金の全額を含めると、かなりの金額になります。支払い証明書を要求しても、彼らは提供できませんでした。

以下は原文です。

I’ve been waiting’s 4 weeks now for my withdrawal

it’s been 4 weeks since I’ve been waiting for my withdrawal the other day I was in a call with one of their customer support people and they told me I’d get the fund in my account by the end of business day guss what they lied to me again I’ve been waiting 4 weeks for the withdrawal it’s 3.2k it’s not a lot but if u add up all the withdrawals that have not been paid it’s a lot I’m only asking them to send me proof of payment and they can’t even do that ?