取引所のスタッフは意図的に引き出しを許可せず、困難を引き起こしました。

2024年1月8日からこのグループによって取引所への参加を勧められ、資本金$2,040で株式コードDEQから配当金を受け取る意図で参加しましたが、配当金が配布された際、取引所が終値と注文入力価格を誤って計算し、私の配当金が差し引かれました。幸いにも私は迅速に決済を行ったため、アカウントがマイナスになることはありませんでした。その後、私はサポートスタッフのLam Nhatに連絡しましたが、問題は解決されませんでした。床が汚れていたため、お金を失ったことを後悔しなければなりませんでした。その後、2024年1月30日までに、私は$3,621.19の利益と元本取引を行いました。2024年1月30日の午後10時から2月2日まで、私は$3,620.65の引き出し注文を行いましたが、まだアカウントにお金が戻ってきていません。サポート担当者のLam Nhatと話した後、彼は床に問い合わせるようにと言いました。その後、誰かが私に電話をかけてきて、引き出し取引が遅いために一部の引き出しゲートを通過する必要があり、手数料が非常に高い（最大40%）ため、手数料なしで引き出すために彼らの方法に従うように言いました。この人は私にCOTTONコードの0.3ロットを買い、売るように言いました。15分後にこれらの2つの注文がクリアされます。私はまだ信用しなかったので、それに従わず、サポートホットライン番号：1900252238に電話して、床のスタッフが正しいかどうかを確認しました。床の担当者は確認するように言いましたが、翌日までに本当に床の人物かどうかを確認するために電話をかけてくることはありませんでした。私はスイッチボードに再度電話をかけましたが、つながりませんでした。その時、入出金サポートスタッフが私に電話をかけてきて、0.3ロットのCOTTONコードの買い注文と売り注文を2つ入力するように促し、お金を引き出すのを手伝ってくれると言いました。この従業員を確認するためにオペレーターに連絡することができなかったため、彼らの指示に従うしかありませんでした。注文を入力した後、状態はマイナス$4,500でしたが、現在も保留中で、切る勇気がありません。その後、私のサポート担当者はお金を引き出すためには、マイナス残高をバランスさせるためにさらに$4,500を入金する必要があると言いましたが、私はそれを非常に不合理だと感じ、それに従いませんでした。

以下は原文です。

Nhân viên sàn cố tình Không cho rút tiền và gây khăn

Tôi có bị nhóm này gạ gẫm vào san từ ngày 8.1.2024 với số vốn là 2040$, với gọi ý là nhận cổ tức của mã cp DEQ, nhưng khi đc chia cổ tức thì sàn nó tính sai giá chốt và giá vào lệnh nên tôi bị trừ sạch cổ tức. may mắn là chốt nhanh ko thì âm tài khoản. Sau tôi có kêu lên nhân viên hỗ trợ là Lâm Nhật và ko giải quyết đc. Tôi đành ngậm ngùi mất tiền vì sàn bẩn. Sau đó trở đi đến ngày 30.1.2024, tôi đã giao dịch đạt được tính cả lợi nhuận và gốc là 3621.19$. Tôi có đặt lệnh rút 3620.65$ từ 10h đêm ngày 30.1.2024, đến tận ngày 2.2.2024 tôi vẫn chưa nhận đc tiền về tài khoản. Sau khi trao đổi với ng hỗ trợ là Lâm Nhật, bạn này có bảo để gọi hỏi sàn. Sau đó có ng gọi cho tôi bằng số: 0598400723 bảo là giao dịch rút tiền bị chậm do qua cổng rút gì đó và phí rất cao đến 40%, nên bảo tôi làm theo cách của họ để rút ko bị mất phí. Nguoi này có huog dân tôi vào buy và sell 0.3 lot mã COTTON, sau 15 phut sẽ giải tỏa 2 lệnh này. Tôi cug chưa tin tưởng nên chưa làm theo và gọi tổng đài hỗ trợ số: 1900252238 để xác minh xem đúng nhân viên sàn ko. TĐ sàn có bảo để kiểm tra, sau đó ngày hôm sau vẫn ko gọi lại để xác nhận đúng là người của sàn hay ko. Tôi có gọi lại tổng đài nhug ko thể gọi được. Đúng lúc đó thì nhân viên hỗ trợ nạp rút lại gọi cho tôi giục vào 2 lệnh buy sell 0.3 lot mã COTTON đi để họ giúp rút tiền. Do ko liên lạc đc với tổng đài xác minh nhân viên này nên tôi đành chấp nhận vào lệnh như họ nói. Sau khi tôi vào lệnh thì âm 4500$ trạng thái mà giờ vẫn treo ko dám cắt. Sau đó người hỗ trợ tôi có bảo giờ a muốn rut tien thì phải nạp thêm 4500$ để cân bằng số đag âm, sau đó rút tiền. Tôi thấy rất vô lý và ko làm theo.