助けてください、お金を引き出せません。

2023年10月27日にCaphouseに999.19ドルの資本を投資しました。MT5番号は7300089です。しばらく取引を行い、引き出し注文を出しましたが、うまくいきませんでした。取引所のスタッフから、商品の10ロットを取引しなければお金を引き出すことができないと通知されました。現在までに10ロット以上取引し、2024年1月9日に1444ドルの引き出し注文を出しましたが、実行されませんでした。この問題について取引所にメールを送信し、何度もスイッチボードに連絡しました。しかし、まだサポートされていません。管理者に助けていただき、ありがとうございます。

以下は原文です。

Tôi cần giúp đỡ, tôi không thể rút tiền

Tôi đầu tư vào sàn Caphouse ngày 27/10/2023 với số vốn là 999.19$, số MT5 là 7300089; tôi giao dịch 1 thời gian thì đặt lệnh rút tiền nhưng không được. Nhân viên sàn báo tôi phải giao dịch 10 lot sản phẩm mới có thể rút tiền. tính đến nay tôi đã giao dịch hơn 10 lot sản phẩm và đặt lệnh rút tiền với số tiền là 1,444$ ngày 9/1/2024 nhưng không được thực thi, vấn đề này tôi có mail sàn, liên hệ tổng đài rất nhiều lần nhưng vẫn chưa được hỗ trợ. Nhờ ad giúp tôi, tôi xin cảm ơn rất nhiều ạ