アカウントは出金が制限されており、提出されたKYC書類は処理されていません。

FOREX.comは私の口座からの引き出しを制限し、収入証明書や個人の身分証明書などの書類の提出を求めました。しかし、私が提出してから2ヶ月間処理されませんでした。私は5回顧客サービスと連絡を取りましたが、毎回迅速に処理されるとのフィードバックを受けましたが、一切の返答はありませんでした。できるだけ早く引き出したいです。