デポジットはアカウントに入金されません

ある時、私はovo indonesia経由で入金をしたところ、私の残高がovoから差し引かれ、送信（成功）したと宣言されました。しかし、これまでのところ、デポジットが私のアカウントに入金されたことはありません。 QUOTEX 。ヘルプ経由で報告しましたが、解決策は得られませんでした。これらの資金は私の ovo 残高から消えてしまい、私の口座には入金されませんでした。 QUOTEXアカウント、トランザクション失敗通知 QUOTEX必ずしも私のovo残高を返してくれたわけではありません。今まで預金資金は消えていました。

以下は原文です。

Deposito tidak Masuk ke Account

Pada suatu ketika, Saya melakukan deposito melalui OVO Indonesia, dan saldo saya telah terpotong pada OVO dan telah di nyatakan terkirim (sukses). Namun sampai saat ini, deposito tersebut tidak pernah masuk ke Account saya di Quotex. Saya sudah melaporkan melalui Bantuan, namun tidak pernah ada solusi. Dana tersebut telah keluar dari saldo OVO saya dan tidak pernah masuk ke account Quotex saya, pemberitahuan gagal transaksi pada Quotex tidak lantas mengembalikan saldo OVO saya. sampai saat ini dana deposito tersebut menghilang.